★ 当店でのお買い物の流れご確認ください。

まず ご注文の流れから ご確認いただきたいと思います。

 

ショッピングカートから ご注文いただきますと、

メールアドレスの記載間違いや、迷惑メールボックスへの振り分けなどがない限り、

5分~10分程度のうちに 自動でご注文内容をご確認いただける、

 

★自動ご注文内容確認メール

 

が、お手元に届きます。

その後 

当店が ご注文内容を確認して お承り可能な場合は 実際にお届け予定日時間帯、

また 変更訂正事項などを メールにてご連絡さしあげます。(通常 ご注文から24時間以内)

これが

 

★お花*ご注文ありがとうございます(受注確定)

 

 になります。

 

★上記 メール、2通は

お花が実際にお手元(または先様)に 届くまで保管してください。

 

地域によっては お届けご希望の日時に添えない場合や、変更事項など重要事項の記載がある場合がございます。

必ず 自動でとどく 自動ご注文内容確認メールとあわせて、

その後お届けする 当店からのメール、 上記2通をご確認くださいますよう、お願いいたします。

 

 

実際にお花を発送後

当店から  

★お花*発送しました 

上記メールを ご注文主様の登録メールアドレスへ送信させていただきます。

 

こちらへ、 お届け予定日時、先様のご住所、お名前とあわせて、

運送会社さんの発送伝票の番号を掲載しておりますので

 

お花がお手元に(先様に)届かないな、という場合、

この伝票番号で、

運送会社さんのホームページにて 配送状況、確認していただくことができます

 

 

また クレジット決済をご利用の場合

発送後に クレジット決済より 商品の発送の連絡が 上記「お花*発送しました:メールとは別に、メールにて 

ご注文主様のメールアドレスへ 送信されます。

 

こちらには ご確認いただける ホームページリンクがすでに掲載されていますので

ワンクリックで 配送状況が ご確認いただくことができます。

 

 

・・・

  

上記の手順で クロネコヤマトさんの伝票番号でご確認いただけます。

 

ただ、降雪激しいときや、

台風の襲来があったとき、

また 天災、テロ、事故、交通渋滞(GWや、お盆、年末年始)などによって 交通事情が乱れたさい、運送事情により お届けに乱れの出る場合が ございます。

この点、あらかじめご了承くださいませ。<(_ _)>

 

・・・

 

上記のような流れになっておりますので 参考になさってください。

ご注文の前に 上記 ご注文の流れとあわせて、

「当店からのメールが受信できない場合」

「お支払方法について」

「よくあるご質問/お買い物の手引き」

ご確認くださいますようお願い申し上げます。