>>  お届けについて

当店にて安心してお買い物していただけますよう、お届けについて、下記項目ごとに 詳細をご案内させていただいております。お買い物の際ご一読お願い致します。

 

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 >お届け方法について 

  ■運送方法について  ■送料について   

  ■日時指定/時間指定について 

  > 配達日数について

  > 至急のお届けについて

  > 希望日時入力のない場合     

  > お届け不能地域について  

  > サプライズプレゼントについて  

  > 海外へのお届けについて 

 > お届け先様がご不在またはお受取されない場合

 

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> お届け方法について 

 ■運送方法について

宅急便(クロネコヤマト)にてお届けします。 

 

■送料について

 送料についてはご利用案内にてご確認ください。

 

■日時指定/時間指定について 

 運送について」にてご確認下さい。

 

> 配達日数について 

 

■■ 生花のお届けの場合 ■■

生花のお届けはご注文日プラス5日以降のお届けとさせていただいており 

 ショッピングカート入力可能日が生花の最短のお届け予定日となっております。

(ご注文日から最短で開催の花市でお花をご用意させていただきます)

 

なお、生花の場合お届け不能地域がございます

運送に日にちのかかる地域

北海道、青森、秋田、山形、岩手、宮城、福島、沖縄、諸島部・離島へのお届けはお承りしておりません。

この地域へのお届けはプリザーブドフラワーのみのご対応とさせていただいております

 

 ■ショッピングカート入力可能日を短縮してのお承りはできません。

 

 ■母の日など繁盛期間中の場合、

お届け日の指定はお承りできない場合がございます。この期間中は当店のお届け期間内にてお届けさせていただきます。

 

 ■■ プリザーブドフラワーの場合 ■■

  ご注文いただいてから制作させていただいておりますので、

ご注文日プラス5日以降、

北海道、沖縄、秋田・青森・山形・岩手・宮城・福島県、諸島部・離島の場合、

ご注文日プラス7日以降からお届けさせていただきます。

 

 プリザーブドフラワーは性質上、全国どちらへのお届け可能です

 

原則 プリザーブドフラワーは ご注文日プラス5日が最短のお届け

また北海道、青森、秋田、山形、岩手、宮城、福島、沖縄、諸島部へのお届けは

ご注文日プラス7日が最短のお届けとさせていただいております。 短縮してのお届けはお承りできません。

 

ただし母の日期間中、臨時休業、年末年始休業期間、

お届け日ご予約満了などの場合

生花・プリザーブドフラワーいずれも上記対応と異なる場合があります。

そのつど「当店からのお知らせ」にて告知などの対応させていただきます。

変更の際もあしからずご了承くださいませ。

 

> 至急のお届けについて

■原則 生花、プリザーブドフラワーともに 上記のお届け予定日を短縮してのお承りはできません。

 

> ご希望の指定日時の入力ない場合 

 生花、プリザーブドフラワーいずれもご注文より一週間以内の発送とさせていただいております。

 ■お日にち(ショッピングカート入力可能日時)を短縮してのお承りはいたしかねます。

 

■母の日期間中、臨時休業、年末年始休業期間、お届け日ご予約満了などの場合 生花・プリザーブドフラワー、いずれの場合も上記対応と異なる場合があります。

そのつど「当店からのお知らせ」にて告知などの対応させていただきます。変更の際もあしからずご了承くださいませ。

 

 > お届け不能地域について

生花のお届けの場合 お承り出来かねる地域がございます。

当店よりお届けに3日まはた2日かかる地域、

北海道、秋田・青森・山形、岩手、宮城、福島県、沖縄、離島・諸島部などの地域へのお届け生花へのお届けはお承りしておりません。

2日~かかる上記地域へのお届けは、枯れないお花・プリザーブドフラワーにて お届けをお承りしております。プリザーブドフラワーは性質上、運送会社さんの運送可能地域でしたら全国どちらへのお届けもお承りしております。

 

 

 > サプライズプレゼントについて  

 生花の場合は、生き物ですので、サプライズプレゼントの場合でも お届け先様にご不在の期間がないか、当日お受取可能かどうかご確認いただくことをおすすめいたします。

 

> 海外へのお届けについて

  海外へのお届けにつきましては

生花・プリザーブドフラワー、いづれの場合も

お承りできませんので、あしからずご了承くださいませ。

 

 

> お届け先様がご不在、またはお受取されない場合 

 ■ご不在の場合は宅配業者さんより、

不在票をポストに投函されます。

お届け先様と宅配業者さんの間でご連絡がとれてから、

お届け先様のご都合のよい日に再度配達となります。

(お届け先様が不在票をご覧の上ご都合のよいお時間を運送会社さんへご連絡いただくようになります。)

 

■上記対応にて、お届け先様とご連絡が一定期間取れない場合

(お届け先様より、宅配業者さんにご連絡がない、など ご不在が続く場合)は

 

運送会社さんより、贈り主様へお届け商品の対応(ご注文主様へ返品)のご相談をご連絡させていただきます。

 生花の保管は お届け日を含め3日間とさせていただきます。

 

また、先様のご都合によるお受取拒否の場合も、

送り主様へ運送会社さんよりお届け商品の対応(ご注文主様へ返品)のご相談をさせていただきます。

 

なお、当店の取扱い商品は すべて ご注文をいただいてから制作するオーダーメイド品です、

上記ご不在による受取・お届け不能や、受け取り拒否などの場合も

 送料を含む商品代金を全額 ご負担いただきますので あしからずご了承ください。

 

お受取人さまご不在、受け取り拒否につき当店は責任は負いかねます、あしからずご了承くださいませ。